販売事業者
Nコンサルティング合同会社(Nconsulting LLC)
運営責任者(代表者氏名)
請求があった場合は遅滞なく書面にて開示します(特定商取引法施行規則 23 条)。
所在地
請求があった場合は遅滞なく書面にて開示します(特定商取引法施行規則 23 条)。
電話番号
請求があった場合は遅滞なく書面にて開示します(特定商取引法施行規則 23 条)。
連絡先メールアドレス
販売価格(税込)
- Light プラン: 月額 ¥2,980 / 年額 ¥29,800
- Pro プラン: 月額 ¥9,800 / 年額 ¥98,000
スポット購入(月額契約なし、 単発購入)
- 1 時間スポット: ¥1,000(税込)
- 5 時間スポット: ¥5,000(税込)
- 10 時間スポット: ¥10,000(税込)
- 有効期限: 購入から 180 日(期限経過分は失効)
- サインアップ時に 1 時間分は無料でご利用いただけます(180 日有効)
販売価格以外に必要な料金
当社サービス利用料以外に、 ユーザーがインターネット接続のために必要な 通信料・プロバイダー料金等が発生します(ユーザー負担)。 サービス利用料以外の 当社による課金はありません。
代金の支払時期
- 初回課金: 申込手続完了時点で即時クレジットカード決済
- 月額プラン: 毎月、 初回課金日に対応する日に自動更新課金
- 年額プラン: 毎年、 初回課金日に対応する日に自動更新課金
代金の支払方法
クレジットカード決済(Stripe, Inc. を決済代行事業者として利用)。 対応カード: VISA / Mastercard / American Express / JCB / Diners / Discover。
※ クレジットカード情報は Stripe, Inc. が PCI DSS Level 1 準拠の環境で 直接処理し、 当社サーバーには保存されません。
サービスの引渡時期
申込手続完了後、 即時利用可能(オンライン提供)。
申込みの撤回・契約の解除
- 中途解約はいつでも可能です。 マイページの「アカウント設定」 → 「プラン変更 / 解約 / カード管理」 から手続きいただけます。
- 解約手続を行った場合、 次回更新日まで(月額プランは その月、 年額プランはその年の終了日まで)はサービスを継続利用可能です。 次回更新日以降の課金は発生しません。
- 日割返金は行っておりません(既経過期間の月額・年額 利用料の返金は対象外)。
- 本サービスはオンラインで提供されるデジタルコンテンツのため、 特定商取引法上のクーリングオフ制度の対象外です。
- 当社の責に帰すべき事由(重大なサービス障害等)により利用継続が困難な場合、 個別に返金等の対応を協議します。 上記連絡先までご連絡ください。
スポット購入の返金について
- スポット購入は単発購入のため「解約」 という概念はありません。
- 未消費かつ購入から 7 日以内であれば、 個別対応にて購入額の 95%(決済手数料相当 5% を控除)を返金いたします。 返金をご希望の場合は上記連絡先までお問い合わせください。
- 一度でもご利用いただいた場合は返金対象外となります(残時間が 減算された時点で消費とみなします)。
- 購入から 180 日を経過した残時間は失効し、 返金対象外となります。
- サブスクリプションへの昇格時、 ご購入済の残時間は保持されます (無料 1 時間分も同様)。 完全解約時は失効します。
動作環境
- 推奨ブラウザ: 最新版の Google Chrome / Microsoft Edge(デスクトップ版)
- 音声入力 / 画面共有を利用するため、 マイク・画面共有 API のブラウザ権限が必要です。
- モバイルブラウザ・Internet Explorer は非対応です。
不良品 / サービス不具合の対応
当社の責に帰すべきサービス不具合があった場合は、 連絡先メールアドレスまで ご連絡ください。 個別に対応を協議します。 ユーザー側の通信環境・ブラウザ設定 等に起因する事象は対応対象外です。