1. データの取扱方針

Issue-Axis は、ユーザーの会議音声・文字起こし結果・生成された Cue カード等をサービス提供のために処理します。すべての通信は暗号化（TLS）された経路で行われ、会議データは日本国内のクラウドリージョンで処理・保管されます。

音声ストリームは文字起こし完了後すみやかに破棄されます。

2. AI 学習目的への利用について

ユーザーが Issue-Axis 経由で送信した会議データは、当社が利用する LLM / 音声認識ベンダーのモデル学習目的には使用されません。各ベンダーの商用ライセンス条項およびオプトアウト設定に基づき、「お客様のコンテンツ」として扱われます。

音声ストリーム: 文字起こし完了後すみやかに破棄。
会議の文字起こし / Cue カード: ユーザーが削除するまで保持。
退会時: マイページの「アカウントを削除」機能で即時 self-serve 削除が可能。登録情報・関連データ（会議記録・Cue カード・課金カード情報等）は cascade で即座に削除されます。法令上の保存義務がある audit ログのみ匿名化のうえ保管します。
サーバー側保存を OFF にした場合、文字起こしはブラウザのローカルストレージのみで保管されます。

セキュリティインシデント（情報漏洩 / 不正アクセス検知等）が発生した場合、影響を受けるユーザーに対し速やかにメールで通知します。重大インシデントの場合、個人情報保護法に基づき所管当局への報告を行います。

利用している基盤クラウドサービス（AWS / Vercel / Supabase）は、それぞれ SOC 2 / ISO27001 等の第三者認証を取得しています。

Q. 会議内容が外部に漏れる懸念は？
A. すべての通信は TLS 暗号化、AI 学習目的への利用は無効化されており、会議データは日本国内リージョンで処理・保管されます。
Q. 機密度の高い会議で利用しても問題ない？
A. 設定画面の「会議本文をサーバーに保存」を OFF にすると、文字起こしはブラウザのローカルストレージのみで保管され、サーバー側に残りません。機密性に応じて切替えてご利用ください。
Q. 利用者がエクスポートしたデータの管理は？
A. ユーザーが手動でエクスポートしたファイル（Markdown 等）は会議参加者としての正当アクセス範囲であり、その後の取扱いは利用組織のガバナンス側で対応をお願いします。
Q. データの開示 / 削除請求は可能？
A. 個人情報保護法に基づき、保有データの開示 / 訂正 / 削除請求が可能です。削除はマイページの「アカウントを削除」機能で即時に self-serve 実行可能、その他の請求は下記連絡先までご連絡ください。

セキュリティに関する質問 / 脆弱性報告は、以下までご連絡ください。